Casino-Blacklist

Online-Casinos erfreuen sich großer Beliebtheit. Dies ist nicht verwunderlich: Moderne Casino-Spiele überzeugen mit einer hervorragenden Ton- und Bildqualität und können bequem von überall aus mobil gespielt werden. Die Tatsache, dass mit den spannenden Spielen auch viel Geld verdient werden kann, ist ein weiterer Grund für die Beliebtheit der Games. Es gibt allerdings auch die Kehrseite der Medaille: Casinos, die nicht auszahlen oder sogar betrügen. Und diese Casinos landen bei mir auf der Casino-Blacklist.

Folgende Online-Casinos sind nicht auf der Casino-Blacklist und können bedenkenlos gespielt werden:

Die schwarzen Schafe der Casino-Branche

Anbieter von Online-Casino-Spielen gibt es sehr viele. Immer mehr Anbieter drängen auf den Markt. Eine Trendumkehr ist nicht absehbar. Bei den meisten Anbietern von Online-Glücksspielen handelt es sich um seriöse Unternehmen. Jedoch gibt es auch einige „schwarze Schafe“ in der Casino-Branche. Diese fallen insbesondere durch negative Kundenbewertungen und Testberichte im Internet auf. Kunden und Tester beschweren sich bei unseriösen Anbietern primär über ausstehende Gewinnauszahlungen, realitätsferne Bonusbedingungen, fehlende Datensicherheit und einer schlechten Erreichbarkeit des Kundendienstes. Auch verkaufen einige Online-Casinos sensible Kundendaten an Dritte, wie Werbefirmen oder Marktforschungsunternehmen. Ein solches Vorgehen ist für die meisten Kunden ein No-Go. Aber auch bei Casinos ohne Einzahlung oder Casinos mit Freispielen ohne Einzahlung gibt es unseriöse Anbieter. Dort verlierst du zwar nicht sofort dein Geld, aber auf eine Auszahlung kannst du lange warten.

Im Internet und mithilfe einer Casino-Blacklist können sich Casino-Kunden darüber informieren, bei welchen Anbietern seriös und sicher gespielt werden kann. Der Casino Blacklist kann entnommen werden, welche Casinos in der letzten Zeit negativ aufgefallen sind.

Es gibt unterschiedliche Gründe, warum ein Anbieter auf der Casino-Blacklist landen kann. Manchmal beruhen die Gründe auf Missverständnissen, dies ist jedoch die Ausnahme. In der Regel sind die Vorwürfe begründet. Das Casino zahlt nicht aus? Dies ist für Kunden sehr ärgerlich. Wenn dann noch der Kundendienst nicht zu erreichen oder wenig kooperativ ist, kann es schwierig werden, an das Geld zu kommen.
Weitere Gründe, warum Casinos auf eine Casino Blacklist landen können:

• Bonusbedingungen sind nicht erfüllbar
• Kein Impressum auf der Webseite
• Keine originalen Spielautomaten
• Verifizierung wird hinausgezögert
• Bonusgelder oder Casino-Startguthaben werden nicht gutgeschrieben.

Ich habe für dich alle bekannten Online-Casinos herausgesucht, die als unseriöse Casinos gelten. Regelmäßig aktualisiere ich diese Liste, damit du immer weißt, bei welchem Casinos du dich keinesfalls anmelden solltest. Ich teste alle Casinos selbst. So stelle ich sicher, dass auf meiner Casino-Blacklist auch wirklich nur Casinos landen, die nicht seriös sind.

Unseriöse Casinos

Die Liste an unseriösen Casinos ist lang. Zu lang aus meiner Sicht. Dennoch möchte ich dich vor jedem einzelnen Casino warnen, das es in diese Liste geschafft hat.

Wie kommen Online-Casinos auf schwarze Listen?

Die meisten Webseiten, die sich mit Fake Casinos befassen, haben unterschiedliche Vorgaben und Kriterien, nach denen die Vertrauenswürdigkeit eingeschätzt wird. In den meisten Fällen werden nachfolgende Punkte für oder gegen die Vertrauenswürdigkeit hinzugezogen:

• Lizenzierung
• Fehlende Referenzen
• Keine nachweislich geprüfte Casino Software
• Schlechte Bewertungen durch User

Verschwende nicht deine Zeit und teste die Casinos. Ich habe viel Zeit investiert, um diese Casinos zu testen und habe nur negative Erfahrungen gesammelt. Es gibt viele gute seriöse Casinos, bei denen es sich wirklich lohnt zu spielen. Diese habe ich dir in der folgenden Liste zusammengestellt:

Es gibt viele Gründe, warum ein Casino unseriös ist. Ich habe für dich eine Checkliste erstellt, damit du nicht dieselbten Fehler wie viele andere Spieler machst. Du kannst relativ einfach prüfen, ob ein Casino seriös ist oder nicht. Welche Kriterien ein gutes Online-Casino aufweisen muss, erfährst du hier.

Online-Casino-Betrug – nicht jedes Casino ist seriös

In den letzten Jahren häufen sich immer wieder Fälle, bei denen von unseriösen Online-Casinos die Rede ist. Neben dem getürkten Spiel sind auch Fake Casinos in den vergangenen Jahren keine Seltenheit geworden. Immer wieder finden sich schwarze Schafe, die lediglich auf Dein Geld aus sind, wodurch der Spielspaß schnell verloren geht. Online Casinos bringen mit sich, dass durch eine herausragende Aufmachung sofort zum Spielen eingeladen wird. Hier solltest Du im Vorfeld aber einen genauen Blick auf zahlreiche Kriterien wie Lizenzen, Kundenservice und Bezahlmöglichkeiten werfen. Denn Fake Casinos lassen sich häufig schon nach wenigen Mausklicks ausmachen. Unseriöse Online-Casinos bereichern sich auf sehr unterschiedliche Art und Weise:

• Es werden zu hohe Gebühren verrechnet.
• Deine Gewinne werden nicht ausgezahlt.
• Die Zufallsgeneratoren unterliegen keiner Kontrolle, wodurch die Auszahlungsquoten zugunsten des Online-Casinos gerechnet werden.
• Bei den Spieltischen und beim Roulette kommt es zu getürkten Spielen, sodass das Online-Casino in den meisten Fällen als Gewinner vom Tisch geht.

Wie erkenne ich ein Fake Casino?

Der große Nachteil in der Welt der Online-Casinos besteht darin, dass sich die unseriösen Anbieter nicht auf den ersten Blick erkennen lassen. Deswegen solltest Du vorwiegend bei neuen Anbietern stets mit Vorsicht ans Werk gehen. Die Masche der Betrüger scheint keine Grenzen zu kennen. Denn selbst vor gefakten Logos von bekannten Anbietern und falsche Lizenznachweise sind auf den Webseiten dieser Betrüger zu finden. Das macht es für Kunden beinahe unmöglich, die unseriöse Seite zu erkennen.

Es gibt aber dennoch einige Hinweise, die Du vor der Nutzung eines Online-Casinos beachten solltest:

• Die Altersfreigabe sollte auf jeden Fall bei 18 Jahren liegen. Wird diese nicht erfragt, kannst Du davon ausgehen, dass Du bei einem Fake Casino gelandet bist.
• Lies Dir im Vorfeld die Rezensionen des Online-Casinos im Internet durch. Die meisten Kunden bewerten Casinos akribisch genau und verweisen auf Mankos und Betrugsmaschen. So kannst Du Dir auf einfache Art und Weise bereits einen Überblick über Auszahlungsmodalitäten, Vertrauenswürdigkeit und Ablauf verschaffen.
• Lizenzen sind ein wichtiger Bestandteil der Seriosität. Wenn das Online-Casino diese nicht aufweisen kann, bist Du mit Sicherheit einem Betrüger auf der Spur. Um auf Nummer sicher gehen zu können, solltest Du die Lizenz auch bei der Datenbank der Aufsichtsbehörde prüfen.
• Wenn das Online-Casino weniger als fünf Bezahlmethoden anwendet, solltest Du Dich nicht auf diesen Anbieter einlassen. Überprüfe vor Deiner ersten Einzahlung, ob die angeführten Bezahldienste eine Kooperation mit dem Online-Casino haben.
• Der Kundenservice sollte in deutscher Sprache verfügbar sein. Bestenfalls steht Dir der Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung.

Keine oder unzureichende Lizenzen

Am besten achten Casino-Kunden bereits im Vorfeld darauf, dass der Anbieter eine gültige Lizenz hat. Nur seriöse Casinos, die qualitativ auf höchstem Niveau arbeiten und viel Erfahrung vorweisen können, haben die Chance auf den Erhalt einer europäischen Lizenz. Hinzu kommt, dass Kunden bei Fragen oder Problemen oft keine keine Sprachbarrieren befürchten müssen. Denn der Support ist oft deutschsprachig.

Sicher gelten auch europäische Lizenzen, beispielsweise aus Malta (von der Malta Gaming Authority). Die sonnige Mittelmeerinsel Malta gehört zu den Top-Namen in puncto europäische Lizenzen. Viele populäre Online-Casinos haben nicht nur ihren Firmensitz auf Malta, sondern sind auch über die dortigen Behörden zugelassen. Bei Konflikten mit über eine europäische Lizenz zugelassenen Online-Casinos greift das sehr verbraucherfreundliche europäische Recht. Kunden sind bei diesen Unternehmen somit auf der sicheren Seite. Casino zahlt nicht aus? Bei diesen Unternehmen sehr unwahrscheinlich.

Weitere Glücksspiel-Lizenzen

Als relativ sicher und seriös in der Welt der Online-Casinos gelten auch einige exotische Lizenzen. Ein typisches Beispiel hierfür ist die Glücksspiellizenz aus Curaçao (von der Curaçao eGaming). Zwar ist die Vergabe von Lizenzen der karibischen Inselgruppe nicht besonders streng reguliert, dafür sind die dortigen Behörden erfahren und genießen einen guten Ruf. In der Regel werden Online-Casinos über Curaçao bereits dann zugelassen, wenn diese über ausreichend Eigenkapital verfügen und in einer Qualitätsprüfung nicht negativ auffallen.

Um eine sogenannte „Master-Lizenz“ beantragen zu können, werden einmalig 60.000 ANG (circa 28.000 Euro) fällig. Für die ersten zwei Jahre müssen darüber hinaus weitere 10.000 ANG (etwa 4.700 Euro) vom Casino an die Lizenzbehörde gezahlt werden.
Leider ist es in der Vergangenheit schon mehrmals vorgekommen, dass ein über Curaçao zugelassenes Casino von heute auf morgen vom Markt verschwunden war und Spieler leer ausgegangen sind. In einem solchen Fall greift nicht das europäische Recht.

Online-Casinos ohne Lizenz – Finger weg!

Seriöse Online-Casinos weisen die gültigen Lizenzen für ihre Kunden übersichtlich aus. Wenn Du keine gültige Lizenz finden kannst, solltest Du Dein Glück nicht bei diesem Anbieter wagen. Es muss nicht sein, aber die Chancen stehen hoch, dass es sich bei diesem Online-Casino um eine Betrugsmasche handelt. Die Möglichkeit besteht, dass Du nicht zu Deinen Gewinnen kommen wirst.

Du solltest Dir vor Augen halten, dass Aufsichtsbehörden immer wieder einen prüfenden Blick auf Online-Casinos werfen, die eine gültige Lizenz vorlegen. Sobald Qualitäts- und Sicherheitskriterien nicht erfüllt werden, stellt diese Aufsichtsbehörde keine neue Lizenz aus. Fake Casinos werden demnach nicht geprüft und können sich grundsätzlich alles erlauben. Dies reicht von einer mangelhaften Sicherung der Daten bis zu Auszahlungsproblemen oder schlechte Auszahlungsquoten.

Kriterien für Casino-Lizenzen

Diese Punkte werden geprüft, bevor eine Lizenz ausgestellt wird:

• Überwachung der Zufallsgeneratoren
• Existiert die angeführte Gewinnwahrscheinlichkeit?
• Die Finanzkraft des Anbieters – können Gewinne ausgezahlt werden?
• Sicherheitsaspekte

Prüfende Behörden arbeiten in diesem Bereich mit zertifizierten Prüfinstituten zusammen. Welche Aufsichtsbehörde die Lizenz in einem Online-Casino ausstellt, spielt eine untergeordnete Rolle. Diese Behörden haben sowohl in Deutschland als auch in anderen Ländern die Aufgabe, dem Casino-Betrug einen Riegel vorzuschieben.

Die gültigen Lizenzen werden bei Online-Casinos meist am unteren Teil der Webseite aufgelistet. Auch bei den AGB lassen sich Lizenzen bei einigen Anbietern finden. Du solltest Dich aber nicht nur auf die Angaben auf der Casino Webseite verlassen. Überprüfe die Gültigkeit der Lizenzen auch bei der Datenbank der Aufsichtsbehörde.

Keine Angabe von Casino-Bezahlmethoden

Jedes gute Online-Casino präsentiert dir meist auf jeder Seite in Form von Logos diverse Casino-Bezahlmethoden. Findest du etwa Logos von VISA, Paysafecard, Paypal, CashtoCode oder Trustly auf den Casino-Seiten ist das schon mal ein gutes Zeichen.

Bei der Casino-Einzahlung solltest du darauf achten, ob diese Bezahlmethoden auch wirklich angeboten werden. Ist das der Fall, so kann im Regelfall von einem seriösen Casino ausgegangen werden. Auch Zahlungsdienstleister prüfen regelmäßig ihre Kunden und sortieren unseriöse Casinos dementsprechend aus.

Ich empfehle dir stets nur mit bekannten Casino-Bezahlmethoden zu bezahlen. Bei diesen findest du im Regelfall keine schwarzen Schafe.

Weniger als fünf Bezahlmethoden – Vorsicht ist geboten

Weist das Online-Casinos nur eine geringe Auswahl an Bezahlmethoden auf, kann dies ein weiterer Hinweis auf eine Betrugsmasche sein. Es gibt einige Fake Casinos, bei denen Du lediglich mit einer Banküberweisung einzahlen kannst. Ist dies der Fall, solltest Du dem Anbieter nicht Dein Vertrauen schenken.

Überweise Dein Geld auch nicht, wenn lediglich Skrill oder Paypal Adressen angeführt werden, auf die Du Dein Geld überweisen sollst. Auch dies ist ein Hinweis darauf, dass Dein Geld nicht in sicheren Händen ist.

Seriöse Online-Casinos bieten Dir vorwiegend eine breite Palette an Bezahlmöglichkeiten und weisen Kooperationen mit bekannten Vertretern auf. Die meisten Zahlungsanbieter nehmen ihre Vertragskunden genau unter die Lupe. Aber es gibt noch einen weiteren Aspekt, der nicht von der Hand zu weisen ist. Auch Zahlungsanbieter unterliegen den strengen Kontrollen von Behörden und einer Regulierung. Bei der Kooperation mit unseriösen Partnern fordern diese Bezahldienste oftmals Schadensersatz ein.

Bitte verlasse Dich nur darauf, dass zahlreiche Logos von bekannten Zahlungsanbietern auf der Webseite aufgeführt werden. Betrügerische Online-Casinos schrecken auch nicht davor zurück, dass Logos zweckentfremdet verwendet werden. Mit der rechtswidrigen Verwendung bekannter Logos wird Kunden suggeriert, dass sie sich auf einen seriösen Anbieter einlassen.

Manipulierte oder gefälschte Spiele

Eine Casino-Blacklist führt auch die Online-Casinos auf, die in Bezug auf manipulierte und gefälschte Spiele auffällig geworden sind. Dies ist generell schwer nachweisbar. Spieler haben kaum eine Möglichkeit, zu erkennen, ob ein Spiel manipuliert wurde. Siegel und Zertifikate können leicht gefälscht werden. Natürlich ist es aber illegal, wenn Casinos Originalversionen von Casino-Spielen kopieren oder die Automaten so einstellen, dass keine Gewinne möglich sind. Solche Vergehen fallen in der Regel den Lizenzbehörden auf, die die Betreiber regelmäßig kontrollieren und diesen bei Verstößen auch die Lizenz wieder entziehen können.
Ein Online-Casino, das seine Kunden um Gewinne betrogen hat, muss diese rein rechtlich gesehen zurückerstatten. In der Praxis ist dies für Kunden alles andere als einfach. Viele Online-Anbieter sind plötzlich nicht mehr erreichbar. Außerdem kennen sich die meisten Casino-Spieler nicht mit der Gesetzeslage aus und benötigen daher eine anwaltliche Beratung. Diese ist mit hohen Kosten verbunden.

Seriöse Spieleanbieter – ein Signal für Seriosität

Online-Spielhallen werden so aufgebaut, dass sie immer für Vertrauenswürdigkeit beim Kunden sorgen. Obwohl es zahlreiche schwarze Schafe in diesem Bereich gibt, können nicht alle Online-Casinos über einen Kamm geschert werden. Es gibt zahlreiche Anbieter, die Du mit bestem Gewissen nutzen kannst. Allerdings solltest Du auf einige Kriterien achten, damit Du weißt, dass Du Dich auf der sicheren Seite befindest:

• Die Lizenzen: Das Online-Casino sollte eine gültige Lizenz vorweisen können. Idealerweise hat diese im europäischen Raum ihre Gültigkeit. Du kannst auch davon ausgehen, dass die TÜV-Zertifizierung ein Hinweis auf die Seriosität ist. Beides sollte im Online-Casino mit wenigen Mausklicks auffindbar sein.
• Datensicherheit: Die Sicherheit Deiner Daten hat in einem Casino höchste Priorität. Achte darauf, dass die Übertragung Deiner Daten jedenfalls mit einer 128-Bit Verschlüsselung gesichert wird. Das Online-Casino sollte auf jeden Fall die SSL-Verschlüsselung aufweisen, damit Deine sensiblen Daten nicht in falsche Hände gelangen.
• Staatliche Kontrolle: Um die Seriosität eines Online-Casinos belegen zu können, sollte regelmäßige staatliche Kontrollen durchgeführt werden.
• Zahlungsmethoden: Je mehr Zahlungsmethoden angeboten werden, desto sicherer kannst Du Dir sein, dass Du auf den richtigen Anbieter setzt. Es gibt namhafte Zahlungsanbieter, die ihre Kooperationspartner genau unter die Lupe nehmen. Wenn Du Paypal in der Liste der Zahlungsanbieter findest, kannst Du mit Sicherheit davon ausgehen, dass das Online-Casino in regelmäßigen Abständen auf Herz und Nieren geprüft wird. Paypal hat strenge Vorgaben, wenn es um Sicherheit und Transparenz geht. Die Zahlungsmethoden sollten zudem sicher, und unkompliziert über die Bühne gehen können.
• Kundendienst: Bestenfalls steht Dir der Kundendienst rund um die Uhr zur Verfügung. Ist dies nicht der Fall, sollten Zeiten aufgelistet sein, in denen Du Dich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen kannst. Zudem sollte der Kunden in deutscher Sprache zur Verfügung stehen. Unterschiedliche Formen der Kontaktaufnahme sollten Dir zur Verfügung gestellt werden. Verzichte auf teure Telefonate, die einige unseriöse Online-Casinos anbieten.
• Faires Spiel: Neben den gültigen Lizenzen bieten seriöse Casinos auch Transparenz, wenn es um die Software geht. Diese sollte in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Testlaboren unter die Lupe genommen werden. Oftmals sind bei deutschsprachigen Online-Casinos Tests von Stiftung Warentest zu finden. So kannst Du davon ausgehen, dass die Auszahlungsquoten und die Fairness geprüft wurden.
• Spielangebote: Viele Entwickler verleihen die Spiellizenzen nur an vertrauenswürdige Online-Casinos. Wenn Du beim ersten Blick auf die Slots keinen bekannten Hersteller finden kannst, solltest Du lieber die Finger von diesem Anbieter lassen.
• Verantwortungsvolles Spielen: Du solltest auf der Webseite des Online-Casinos Hinweise auf die Gefahren der Spielsucht finden. Manche Anbieter verweisen auch zu Beratungsstellen. Zudem sollten Limits für ein überschaubares Spielverhalten geboten werden. Diese umfassen Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Zeitlimits. Zudem sollte Dir das Online-Casino die Möglichkeit bieten, dass Du Dich sperren kannst.

Getürkte Slots – so erkennst Du sie

Getürkte Slots lassen sich auch in einem Online-Casino erkennen. Du musst demnach nicht den Kopf hängen lassen, sondern kannst mit wenigen Hinweisen bereits darauf schließen, dass es bei einem Slot nicht mit rechten Dingen zugeht:

• Setze einige Runden lang Deine Einsätze. Wenn Du mehrere Runden hinweg bei einem Einsatz von zwei Euro noch keinen höheren Gewinn erhältst, kannst Du davon ausgehen, dass der Slot manipuliert wurde.
• Viele bekannte Spielentwickler bieten kostenlose Testversionen in Online-Casinos an. Wenn Du in einem Online-Casino nur Slots findest, die gegen Bezahlung genutzt werden können, kannst Du ebenfalls von einer Betrugsmasche ausgehen.
• Auch, wenn der Mythos immer wieder zu lesen ist – es gibt auch in der Welt der Online-Spielhallen nicht die Möglichkeit, dass Freispiele mittels Tastenkombination freigeschaltet werden können. Findest Du in einem Online-Casino diese Hinweise, kannst Du davon ausgehen, dass es sich um einen getürkten Slot handelt.
• Wird der Slot mit sehr hohen Auszahlungsquoten beworben und Du bekommst auch nach einigen Runden keinen Gewinn, kannst Du davon ausgehen, dass Du Dich bei einem getürkten Slot befindest.

Unfaire Casino-Bonus-Richtlinien

Die meisten Online-Casinos werben aktuell offensiv mit hohen Casino-Boni. Besonders die Neukundenboni fallen sehr großzügig aus. Boni sind grundsätzlich an Umsatzbedingungen gebunden. Das bedeutet, dass Kunden vor der Auszahlung ihrer Gewinne einschließlich Bonusgeld erst einmal verschiedene Voraussetzungen erfüllen müssen. Während die meisten Online-Anbieter realistische Vorgaben machen, gibt es Betreiber, deren Bonusbedingungen nicht erfüllbar sind.

So haben Kunden manchmal nur ein paar Tage Zeit, die Bonusbedingungen zu erfüllen oder müssen sehr viel Geld im Casino umsetzen. Beides erzeugt unnötigen Stress, der den Spaß am Spielen verdirbt. Casino-Spieler sollten sich von solchen Anbietern distanzieren, der Casino-Blacklist vertrauen und nur in Casinos spielen, die erfüllbare und faire Bonusbedingungen anbieten.

Casino zahlt nicht aus

Auch gibt es einige Casinos, die Gewinne entweder gar nicht oder nicht korrekt auszahlen. Solche Anbieter landen sehr schnell auf eine Casino-Blacklist, weil gerade unzuverlässige Auszahlungen Kunden schnell auf die Palme bringen. Neben dem Unterhaltungswert wünschen sich die meisten Casino-Kunden natürlich hohe Gewinne. Die Casinos, die Geldgewinne nicht korrekt auszahlen, sind in der Regel nicht lizenziert und bei Problemen nur schlecht oder gar nicht erreichbar.

Da die Betreiber häufig im Ausland sitzen, ist es sehr schwer, rechtlich gegen diese miese Masche vorzugehen. Aus diesem Grund ist es ratsam, sich vor der Entscheidung für ein Online-Casino im Internet über dieses zu informieren. Aktuelle Kundenbewertungen und Casino-Blacklist-Einträge bieten eine gute Orientierung. Das Casino zahlt nicht aus? Kontaktiere in einem ersten Schritt den Support und versuche das Problem „Casino zahlt nicht aus“ mit diesem zu lösen. Sollte dies nicht gelingen, hast du es wahrscheinlich mit einem Anbieter zu tun, der auf die Casino-Blacklist gehört. Wenn du ein Casino entdeckst, das nicht gelistet ist, schreibe mir bitte eine E-Mail an info@bonuscheck365.com und ich werde dir helfen.

Wenn du nach einem guten Casino suchst, das auch wirklich auszahlt, dann kann ich dir das Need for Spin Casino empfehlen:

Fehlende SSL-Verschlüsselung

Datenschutz und Datensicherheit werden immer wichtiger. Die Fälle von Cyberkriminalität und Datenmissbrauch nehmen in der digitalen Welt immer weiter zu. Deshalb wünschen sich die meisten Casino-Kunden Anbieter, die moderne Verschlüsselungssoftware benutzen, um sensible Kundendaten zu schützen.

Seriöse Casinos, die SSL-Verschlüsselungen nutzen, bieten einen besonders guten Schutz. SSL-Verschlüsselungen gelten als sehr sicher vor Hackern. Im Zweifelsfall sollten sich Spieler einfach direkt beim Support des Online-Casinos danach erkundigen, welche Maßnahmen dieses zum Schutz der Kundendaten ergreift. Casinos, die alles für die Datensicherheit ihrer Kunden tun und auf keiner Casino-Blacklist stehen, geben hierzu gerne Auskunft.

So kannst du betrügerische Online-Casinos melden

Du bist Dir bei einem Online-Casino sicher, dass nicht alles mit rechten Dingen zugeht? Du hast Dich bis ins kleinste Detail an die Vorgaben der Online-Spielhalle gehalten und dennoch wurde Dir der gewünschte Betrag noch nicht auf Dein Konto überwiesen? Dein Gewinn wurde Dir verwehrt oder Du hast den einen oder anderen Bonus nicht erhalten? Dann solltest Du diese Erfahrungen publik machen. Es gibt bereits zahlreiche Internetforen, in denen sich Nutzer, denen es wie Dir ergangen ist, austauschen. Zudem wurden bereits einige Webseiten ins Leben gerufen, die sich mit dieser Problematik befassen.

Setze Dich mit den Webseiten in Verbindung und schildere Dein Problem. Zudem kannst du auch uns eine Mail schreiben und wir setzen uns für dich ein. Im besten Fall kannst Du Screenshots und Nachrichtenverläufen übermitteln. Beides kannst Du auch bei Ihren Rezensionen posten. Dann bekommt Deine Geschichte bei anderen Usern noch mehr Gewicht und sie können sich ein Bild von der Betrugsmasche machen. Wenn sich die Problemlage nicht klären lässt, werden die Fake-Casinos von einigen Webseiten auch auf eine schwarze Liste gesetzt. Das hilft Dir in diesem Moment vielleicht nicht weiter. Aber Du kannst auf diese Art und Weise andere Nutzer vor der betrügerischen Vorgehensweise schützen.

Wenn das Online-Casino eine Lizenz aufweisen kann, solltest Du eine Meldung an jene Institution machen, die dem Casino die Lizenz erteilte. Normalerweise findest Du die Kontaktdaten dieser Institutionen in den Fußzeilen der Online-Casinos. Solltest Du eine Rechtsschutzversicherung haben, kannst Du Deinen Fall auch an diese übergeben. Manchmal können Anwälte für mehr Nachdruck sorgen. Dies ist aber nur möglich, wenn Dein Gewinn einen bestimmten Streitwert überschritten hat.

Bei der Wahl eines seriösen Casinos solltest du unbedingt darauf achten, dass dieses eine seriöse Lizenz hat und nicht auf einer Casino-Blacklist steht. Lizenzen aus Europa gelten als besonders sicher und zuverlässig. Von Online-Casinos, die keine Zulassung haben, solltest du die Finger lassen. Wenn dir ein solches Casino deine Gewinne nicht auszahlt, hast du quasi keine Chance dagegen vorzugehen.

Achte außerdem darauf, dass das Casino bei Fragen oder Problemen gut für dich erreichbar ist. Nur eine kostenpflichtige Hotline im Ausland als Kontaktmöglichkeit ist nicht gerade das A und O und ein Grund für einen Eintrag in eine Casino-Blacklist. Am besten hast du für die Kontaktaufnahme die Wahl zwischen einer kostenlosen Hotline, dem E-Mail Versand, der Nutzung eines Kontaktformulars sowie eines Live-Chats. Im besten Fall ist der Kundendienst deutschsprachig.

Schnelle Auszahlungen

Seriöse Casino-Anbieter, die nicht auf einer Casino-Blacklist stehen, verbuchen Einzahlungen schnell und zahlen Gewinne zügig und korrekt aus. Informiere dich daher mithilfe der Casino-Blacklist, ob dein Casino in der Vergangenheit in puncto zuverlässige Auszahlungen schon einmal auffällig wurde. Falls dies oder Fall ist und der Anbieter auf der Casino-Blacklist steht, lass besser die Finger von diesem Unternehmen. Gute Online-Casinos ergreifen darüber hinaus verschiedene Maßnahmen, um die Sicherheit deiner Kundendaten zu gewährleisten. Unter anderem die Nutzung von SSL-Verschlüsselungen ist ein guter Schutz.

Fazit: Seriöse Casinos bieten Transparenz

Seriöse Casinos haben nichts zu verbergen und überzeugen unter anderem mit Transparenz hinsichtlich der Bonusbedingungen. Auch kannst du im Falle von seriösen Anbietern deren Kontaktdaten ganz einfach auf der Website finden. Nur Fälle für die Casino-Blacklist versuchen, ihre Kontaktdaten zu verschleiern. Wichtig ist, dass der Kundendienst bei Fragen oder Problemen gut erreicht werden kann und neben Freundlichkeit auch mit Kompetenz und Ehrlichkeit punktet. Support Mitarbeiter, die versuchen, sich bei Problemen herauszureden, wirken unseriös und du solltest dir in einem solchen Fall die Frage stellen, ob du dem Casino vertrauen kannst.

Die Mitarbeiter sind immer das Aushängeschild eines Unternehmens. Wenn diese also ahnungslos und vielleicht sogar unehrlich wirken, ist dies kein gutes Zeichen, sondern eher ein Argument für einen Eintrag in die Casinos-Blacklist.